Apagar sua conta e seus dados da Maca
Última atualização: 30 de julho de 2026
Você pode apagar de forma permanente sua conta da Maca e tudo o que há nela quando quiser. Aqui está exatamente como — e o que acontece quando você faz isso.
No app (na hora)
Abra a Maca e vá em Configurações → Conta → “Apagar conta e dados.” Confirme e seu perfil, refeições, fotos, exercícios e a própria conta são apagados na hora. É permanente e não dá pra desfazer.
Como a exclusão acontece no momento em que você confirma, não há nada pra esperar nem nada pra gente processar.
Se você não tem mais o app
Escreva pra [email protected] usando o e-mail da sua conta, com o assunto “Apagar minha conta.” A gente confirma que é você, apaga tudo e te avisa — em no máximo 7 dias.
Escrever do e-mail da sua própria conta é o que permite ligar o pedido aos seus dados, então por favor use esse endereço.
O que é apagado
Tudo que está ligado à sua conta é removido:
• Seu perfil: metas, peso, altura, idade e preferências de treino e dieta.
• Suas refeições e seu catálogo de alimentos, com os valores nutricionais.
• Suas fotos.
• Seus treinos e planos de exercício.
• Suas conversas com a Maca.
• A própria conta e seus dados de autenticação.
O que a gente mantém
Nada, depois que a exclusão é concluída — seus registros somem dos nossos sistemas ativos.
Backups criptografados podem guardar uma cópia por uma janela curta enquanto são rotacionados, e são totalmente sobrescritos em no máximo 30 dias. Eles existem só pra recuperação de desastres, nada além disso.