Eliminar tu cuenta y datos de Maca
Última actualización: 30 de julio de 2026
Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta de Maca y todo lo que contiene cuando quieras. Aquí tienes exactamente cómo — y qué pasa cuando lo haces.
En la app (al instante)
Abre Maca y ve a Ajustes → Cuenta → “Eliminar cuenta y datos.” Confirma y tu perfil, comidas, fotos, ejercicios y la cuenta misma se borran de inmediato. Es permanente y no se puede deshacer.
Como el borrado ocurre en el momento en que confirmas, no hay nada que esperar ni nada que tengamos que procesar.
Si ya no tienes la app
Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta.” Verificamos que eres tú, borramos todo y te confirmamos — en 7 días como máximo.
Escribir desde el correo de tu propia cuenta es lo que nos permite asociar la solicitud a tus datos, así que por favor usa esa dirección.
Qué se borra
Se elimina todo lo asociado a tu cuenta:
• Tu perfil: objetivos, peso, estatura, edad y preferencias de entrenamiento y dieta.
• Tus comidas y tu catálogo de alimentos, con sus valores nutricionales.
• Tus fotos.
• Tus entrenamientos y planes de ejercicio.
• Tus chats con Maca.
• La cuenta misma y sus datos de autenticación.
Qué retenemos
Nada, una vez hecho el borrado — tus registros desaparecen de nuestros sistemas activos.
Las copias de seguridad cifradas pueden conservar una copia por una ventana corta mientras rotan, y se sobrescriben por completo en un máximo de 30 días. Solo existen para recuperación ante desastres, para nada más.